Beschadigd artikel:

Dit kan retour gestuurd worden zodat er een nieuw artikel kan besteld worden ( zolang de voorraad strekt )

De verzendkosten voor deze retour zijn voor de koper.

De nieuwe verzendkosten worden verzorgd door gamelootz.

​

Terugbetaling:

Dit is mogelijk als we geen passende oplossing kunnen aanbieden.

​

Omruilrecht:

In een termijn van 14 dagen kan het bestelde artikel omgeruild of teruggestuurd worden in originele verpakking. De kosten die hieraan verbonden zijn om dit naar ons te verzenden , zullen aangerekend worden aan de koper.

​

Artikel niet geleverd:

Wij contacteren onze verzendmethode om de reden te achterhalen waarom het niet geleverd is en zoeken ook hier samen voor een passende oplossing.

​

Wishlist:

Bij het opgeven van een wishlist ontvang je steeds een foto van de bestelling alvorens deze wordt verpakt en verzonden.

​

Cadeaubon:

Een omruiling of teruggave kan mits akkoord van beide partijen ook in de vorm van een cadeaubon gerealiseerd worden.