Expédition et remboursement

Article endommagé :
L’article peut être retourné afin qu’un nouvel exemplaire soit envoyé (sous réserve de disponibilité).

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Remboursement :
Un remboursement est possible si aucune solution appropriée ne peut être proposée.

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Droit d’échange :
L’article commandé peut être échangé ou retourné dans un délai de 14 jours dans son emballage d’origine.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l’Acheteur, ou un tiers désigné par celui-ci autre que le transporteur, prend possession du dernier produit acheté.

Après rétractation, l’Acheteur doit retourner les produits dans un délai de 14 jours, dans leur état et emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur, sauf accord contraire.

Dès réception et inspection de l’article retourné, le Vendeur remboursera le montant de l’achat (frais d’expédition standard inclus) dans un délai de 14 jours.

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Article non livré :
Nous contacterons notre service de livraison pour en déterminer la cause et chercherons ensemble une solution adaptée.

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Bon cadeau :
Un échange ou un remboursement peut également être effectué sous forme de bon cadeau, avec l’accord des deux parties.